Host error during ticket issue. INVALID CREDIT CARD DETAILS” 오류는 항공권 발권 과정에서 호스트 시스템(일반적으로 항공사의 예약 시스템이나 여행업계에서 사용하는 글로벌 배포 시스템(GDS)과 같은)이 신용카드 정보의 유효성 검증에 실패했음을 나타냅니다. 이 오류 메시지는 입력된 신용카드 정보가 잘못되었거나, 해당 결제 시스템의 요구 사항을 충족시키지 못했을 때 발생합니다. 구체적으로 다음과 같은 이유로 이 오류가 발생할 수 있습니다:
- 신용카드 번호 오류: 신용카드 번호를 잘못 입력했을 경우. 이는 가장 흔한 오류 중 하나입니다.
- 유효기간 오류: 신용카드의 유효기간을 잘못 입력했거나, 사용 중인 카드의 유효기간이 만료된 경우.
- 보안 코드(CVV/CVC) 오류: 카드 뒷면에 있는 3자리 또는 앞면에 있는 4자리 보안 코드를 잘못 입력했습니다.
- 카드 발급사의 승인 거부: 때때로 카드 발급사가 특정 거래를 승인하지 않을 수 있습니다. 이는 의심스러운 활동으로 인지되었거나 카드 사용 한도 초과 등의 이유 때문일 수 있습니다.
- 지원되지 않는 카드 종류: 일부 항공사나 예약 시스템에서는 특정 신용카드 브랜드(예: Visa, MasterCard, American Express 등) 또는 특정 유형의 카드(예: 직불카드, 선불카드 등)를 지원하지 않을 수 있습니다.
- 기술적 문제: 시스템의 장애 또는 네트워크 문제로 인해 신용카드 정보의 전송이나 처리 중 오류가 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해서는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:
- 정보 재확인: 신용카드 번호, 유효기간, 보안 코드를 다시 한 번 확인하세요. 오타나 잘못된 정보 입력이 없는지 검토합니다.
- 결제 수단 변경: 가능하다면 다른 신용카드나 결제 수단을 사용해 보세요.
- 카드 발급사에 문의: 카드 발급사에 연락하여 거래 승인 거부의 원인을 파악하고, 해결 방법을 문의하세요.
- 고객 지원 서비스 문의: 항공권을 예약하려는 항공사나 사용 중인 GDS의 고객 지원 서비스에 문의하여 추가 도움을 받을 수 있습니다.
이러한 조치를 취한 후에도 문제가 해결되지 않으면, 티켓 예약 또는 발권 과정에서 다른 기술적 문제가 있을 수 있으므로, 해당 예약 시스템의 기술 지원 팀에 상세한 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것이 좋습니다.